假如我是東家
董發(fā)根
“度娘”對東家是這樣解釋的:“東家,是指居所的主人”。因此,從廣義上理解東家是指私人的,是社會最小的組成單體。對絕大多數(shù)常人而言,人們對關(guān)于東家的事物關(guān)注度最高。
最近遇到一個工程案例:“地質(zhì)報告和設(shè)計都顯示地塊有河道,施工時需換土處理后打樁,工程量清單中沒有關(guān)于河道處理的信息,同時注明工程內(nèi)容除變更外不得調(diào)整。工程開工后,現(xiàn)場對明河道部位采用換土處理后打樁,對暗河道部位沒有處理直接打樁。打樁完畢后進行基坑開挖,檢查發(fā)現(xiàn)暗河道部位樁位發(fā)生位移,經(jīng)各方查勘,提出了必須對樁基進行處理的決定。”
問題發(fā)生后,項目參建各方十分重視并進行了認(rèn)真分析、研究討論,提出了處理方案,但方案遲遲沒有得到落實,原因其實很簡單,就是產(chǎn)生問題的主體是誰?這是一個比較典型的工程管理案例。這里,我們不討論問題的起因和責(zé)任,但只要事前參建任何一方引起重視,那么,這個問題就不會發(fā)生。
工程出現(xiàn)問題,都離不開責(zé)任(包括技術(shù)能力),事后分析往往十分清楚。工程建設(shè)尤其是在施工階段,國家對建設(shè)程序有嚴(yán)格規(guī)定,政策法規(guī)運用也十分成熟,勘察設(shè)計和招投標(biāo)文件、合同、施工組織設(shè)計、監(jiān)理實施細則等表達更具體,還有各種驗審過程,可謂面面俱到、層層把關(guān),從理論上講應(yīng)該完美無缺。
“規(guī)章制度重在執(zhí)行,會議精神重在落實,發(fā)現(xiàn)問題重在整改。”這是我們經(jīng)常聽到的話,是對管理者的基本要求,也是管理能力與水平的主要體現(xiàn),其執(zhí)行力度與工程質(zhì)量緊密相連,也成直線正比例關(guān)系。如果你失去了管理者應(yīng)有的職責(zé),那么,你就是一個不稱職的管理者,工程就會出現(xiàn)問題。
家庭裝修是最小的項目管理單元,我們在實施時,從目標(biāo)設(shè)定、過程把控、驗收通過等每一個環(huán)節(jié)都有周密計劃,對每一個過程細節(jié)都一絲不茍,裝修結(jié)果自然就會達到預(yù)期目標(biāo),因為我們用了東家的心思。在工程實踐中,假如我們用東家的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任去工作、去操心,那么,工程質(zhì)量就一定會更好,發(fā)生問題的概率就一定會降低。一個工程難免出現(xiàn)問題,但人為原因我們不能容忍,這是工程管理的硬傷和短板,我們必須堅決抵制。
工程建設(shè)質(zhì)量的管控,是全體工程參與者的崇高責(zé)任,事關(guān)千秋大業(yè),事關(guān)子孫后代,涉及千家萬戶,這是職業(yè)賦予我們的光榮使命。我們必須用更高的視野和高度去領(lǐng)悟,用更好的技術(shù)和服務(wù)去踐行,就會避免問題的發(fā)生,我們的工程質(zhì)量就會越來越好。
同行們,努力吧!從點滴做起,從我做起,從現(xiàn)在做起,擔(dān)當(dāng)起我們應(yīng)有的責(zé)任,去回報我們的衣食父母。
前進的路上,需要我們用心合力,我們一起共勉!